Op tijd en kwaliteit
Uitgebreide beschrijving van uw ervaring.
Ik heb besteld 210 flesjes met dop. met de aanvullende vraag op het mogelijk is de flesjes met dop snel te kunnen leveren. en dat is gelukt. Maar DHL heeft roet in het project gegooid zij waren de doos met dopjes kwijt na een dag zoeken zijn ze terecht.
Nipak BV heeft het voor elkaar gekregen het op tijd aan te leveren bij DHL, DHL komt donderdag aan de deur en geeft aan dat er niemand thuis is, maar dat was wel het geval. DHL geeft aan dat ze vrijdag terug komen om het pakket af te leveren, dat is gelukt. Maar dan alleen de flesjes, de koerier heeft maar een pakket en andere kom van een andere koerier. Die komt niet langs op vrijdag. We hebben het wel voor elkaar dat DHL gaat kijken waar het is gebleven. uiteindelijk hebben we de dopjes zaterdagmorgen op moeten halen bij het depot van DHL.
Ik hoor heel veel verhalen dat het pakketdienst van DHL dit soort fouten maakt. Maar ik ben zeer tevreden van jullie services en kwaliteit. Super bedankt NIPAK BV.