Reviews

NKC

8 / 10
1231 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Michel Nijhuis

2/10

Een aantal jaar terug hebben wij een camper gekocht en dus zoals velen ook lid geworden van de NKC.

1 telefoontje en het lidmaatschap was rond,in mei 2023 hebben wij onze camper verkocht en kwam er ook een einde aan onze kampeeruitjes.

Wij hebben de NKC gebeld met de vraag ons lidmaatschap op te zeggen,dat was geen probleem echter moesten wij wel het volle jaar betalen en zou het abbonement de laatste dag van 2023 eindigen.
Om zeker van onze opzegging te zijn,er toch maar even een korte opzegbrief aan gewaagd en deze zomer 2023 naar de NKC verzonden.

Wij hadden de indruk dat we onze zaken hiermee naar behoren afgehandeld hadden,
Later nogmaals even gebeld of er een mogelijkheid was om ons uit het systeem te halen ,want elke maand kregen wij nog het NKC blad welke direct bij de oude kranten ging.

Maargoed om een heel lang verhaal kort te maken,zomer 2023 mondeling en schriftelijk opgezegd,wij kregen pas een herinnering dat wij nog niet voor 2024 betaald hadden,ik was verbaasd want we hadden toch ruim een half jaar ons lidmaatschap opgezegd.
Nee hoor er bleek niks opgezegd,we hadden geen telefonisch contact gehad en hadden ook geen opzegbrief naar de NKC verzonden, aldus een NKC medewerker.

Nogmaals duidelijk aangegeven dat wij dit wel gedaan hadden,ze vroeg om bewijs van de brief,een copy of een foto en die had ik natuurlijk niet,ik vroeg vervolgens om bewijs dat zij kon bewijzen dat wij nooit telefonisch en schriftelijk contact hadden gehad over de opzegging,ze was hier niet van gecharmeerd.

Wij kunnen niet bewijzen dat we 3 maal contact met de NKC hebben gehad over onze opzegging en hebben ook geen copy van de brief,er wordt ontkend door de NKC dat wij schriftelijk op konden zeggen dan kon alleen per mail.

We moeten nu gewoon nog een jaar betalen, krijgen nog een jaar het boekje en zijn nog tot eind 2024 lid.
Ik heb vervolgens gevraagd hoe wij dan dus ons lidmaatschap kunnen beƫindigen,als zowel mondeling als schriftelijk contact niet verwerkt wordt.

We moesten de app van de NKC maar downloaden en via de app afmelden.
Dat dus maar gedaan,en ja hoor binnen een minuut een bevestiging dan we geen lid meer waren.

Maar we moeten dus nog wel een heel jaar betalen voor een lidmaatschap waar we al 7 maanden van af proberen te komen.

Wegens gezondheidsredenen hebben wij onze camper verkocht,wij gaan ooit weer kamperen maar worden dan absoluut geen lid meer van de NKC ,deze heeft ons nu honderden euros gekost en wat hebben er daadwerkelijk voor terug gehad,een hoop ellende en wellis nietis spelletjes aan de telefoon met de NKC medewerkers.

Onze ervaren,binnen luttele minuten ben je lid ,maar om van het lidmaatschap af te komen is het een bak ellende.

Reviewtitel:

Opzeggen is een drama.


Score voor NKC: 1/5
Lidmaatschap