Ik bestel online meerdere producten van NLTactical. Vandaag heb ik een wat grotere bestelling gedaan in de vestiging zelf. Ik werd ontzettend goed geholpen door de erg vriendelijke eigenaar, die overigens zeker in is voor een babbeltje. Het was duidelijk dat hij wist waar hij over praatte en dat hij zijn producten kent. Ik werd voorzien van een lekker kopje koffie en een zo goed mogelijk advies inzake mijn aankoop. Ik ben nergens anders, in een soortgelijke zaak zo goed geholpen. De definitie van klantgericht en klantvriendelijkheid is hier zeker terug te vinden. Dit is de eerste zaak waarbij het niet voelt alsof het personeel enkel uit is op mijn geld. Bij deze is NLTactical mijn vaste leverancier! Kortom ik ben uiterst tevreden over deze zaak!
Sterke punten
- Klantvriendelijk en klantgericht
- Goed bereikbare klantenservice
- Uiterst snelle levertijden
- Ruilen is snel gedaan
- Personeel heeft kennis van zaken
- Verkoopt kwalitatieve producten
- De producten zijn goedkoper dan andere winkels
Verbeterpunten of tips
''Niet van toepassing''
Ik ben:
Vaker klant geweest