Ik vind het raar dat er op de site staat , en dat je betaalt, voor volgende dag levering en dat er pas na een week geleverd word. Als items niet op voorraad zijn dan moet dat gewoon gecommuniceerd worden.
Buiten dit was de service goed, we werden netjes gebeld om de reden van de vertraging te verklaren. Dus ondanks dat de initiale communicatie, niet perfect was , word er wel snel gereageerd op ontdekte problemen en gelijk met de klant gecommuniceerd
Sterke punten
Snelle inspelling op problemen
Ik ben:
Eerste keer klant