In het algemeen positief; producten op voorraad worden vlot geleverd. Enkele producten in het verleden waren / zijn te lang liet leverbaar in gevraagde maat of uitvoering, Vaak was online niet duidelijk of en wanneer er wel nieuwe voorraad komt.
Sterke punten
Persoonlijk contact met Clint, het bezoek van winkel / showroom gaf mij nog een extra mogelijkheid kledij vooraf te passen en te beoordelen op kleur en kwaliteit.
Website is verbeterd en inmiddels goed te doorzoeken en te filteren!
Verbeterpunten of tips
In het verleden kwamen de kosten van het retourneren van online-aanschaffingen op kosten van de klant. Ik vond dat teleurstellend, maar begrijpelijk. Wellicht is dit inmiddels aangepast. Momenteel heb ik geen recente ervaring omdat ik tevreden ben met het recent geleverde product (Schoeisel: Lowa Zephyr GTX MID) waarmee ik voorafgaande aan deze order al bekend mee was.
Ik ben:
Eerste keer klant Vaker klant geweest