Aankoop via webwinkel gedaan, echter geen track en trace ontvangen
Sterke punten
Bedrijf komt over als betrouwbaar en focus op gezondheid.
Verbeterpunten of tips
Wellicht handig om voortaan t&t mee te zenden. Verder mis ik korte beschrijvingen van de producten op de home page, de quick view is "een stap te ver" om snel informatie te krijgen. Een korte beschrijving onder de foto is in mijn optiek effectiever.
Tags staan onder een apart kopje op de productpagina, effectiever is om dit onder de foto te plaatsen. Tags specificeren zich alleen op merk en inhoud product, het zou handig zijn om ook een tag voor de toepassing te zien. Voorbeeld is http://www.nootrofit.nl/nl/natural-stacks-ciltep.html , hier is niet in een ogenblik te zien waar het product voor bedoeld is.
Het menu item dat zichtbaar is op de productpagina zou ook op de landingspage moeten zitten. Nu moet er eerst een product aangeklikt worden om producten te zien onder het menu.
Daarnaast is de beschrijving van bijv Alpha Brain onder Nootropica menu, alleen maar Alpha Brain, en niet gespecificeerd als waarvoor het werkzaam is.
Ik denk dat men voornamelijk gokt op reguliere en terugkerende klanten. Door meer de focus op nieuwe klanten, die bijvoorbeeld niet direct weten wat Alpha Brain is, en een duidelijke beschrijving neer te zetten mbt de producten (uniformiteit aanduidingen) zal dit de nieuwe klant meer aanspreken.