Goedemiddag klantenservice NTI, waar kan ik u mee van dienst zijn?
Ik zou graag een opleiding bij jullie willen volgen maar mijn werkgever betaald de opleiding. Ja hoor dat kan zeker. Oke maar jullie regelen het met mijn werkgever? ja dat doen wij graag..
Vervolgens krijg ik binnen een week mijn boeken toegestuurd, maar mijn werkgever heeft nog niks van het NTI vernomen.
Meerdere malen gevraagd of en wanneer zij dat gaan doen, wel beloofd maar niet gedaan.
Inmiddels twee jaar verder en ineens komt het NTI met een rekening en intussen incasso na herhaaldelijk te hebben aangegeven hoe het verhaal werkelijk in elkaar steekt.Tot een maand geleden hebben zij ineens mijn werkgever gebeld. Nu kan het wel???? Intussen werk ik daar niet meer en mijn contactpersoon ook niet.
Nu zeggen zij dat je je studienummer moet mailen, maar als de klacht te moeilijk is hoor je niks meer van ze.
Nu is dit een rechtszaak.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Doen wat zij beloven