klanten service is open, wasgarantie zou standaard op de website moeten staan en vooraf betere controle of het product al dan niet gedragen is.
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
assortiment kan uitgebreider, controle op vlekken wordt nagelaten( 1 van de drie producten vertoonde vlekken) levertijd 1 week is gewoon te lang
Reactie Nummer Zestien:
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Qua verzending had u pech dat het mis ging bij Postnl. Uw pakket is retour naar ons gekomen waarna wij het direct opnieuw aan u verstuurd hebben. Maar dat kost de nodige tijd, waardoor de bezorging een vertraging opliep.
Wij doen ons uiterste best alle artikelen voor verzending te controleren. Maar helaas gaat dat wel eens mis en zien we een vlekje o.i.d. over het hoofd. Inmiddels hebben wij hierover met u contact gehad en e.e.a. keurig opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien.