Reviews

9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
4/10

Tanja

6/10

Bevestigingen snel maar levering duurde erg lang

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten zijn erg hoog. Bestellig via ophaalpunt gedaan maar dit duurde erg lang.

Reactie Nummer Zestien:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Kiala biedt een 48-uursservice. In uw geval heeft u op woensdag na 15.00 uur (eindtijd voor Kiala bestellingen) besteld waardoor uw bestelling op donderdag door ons is verstuurd. Op vrijdag is het pakket aankomen in het Kiala sorteercentrum en op maandag aangekomen bij het door u uitgekozen Kialapunt. Dus wel volgens de regels, maar doordat het weekend er net tussen valt inderdaad niet erg snel.
Als u kiest voor Postnl of Pakje Gemak is een bestelling doorgaans de volgende werkdag al beschikbaar.
En qua kosten: alle bestellingen boven € 75,- zijn gratis. Voor bestellingen onder € 75,- betaalt u slechts een bijdrage van de werkelijke verzendkosten.
Met vriendelijke groet, team Nummer Zestien


Score voor Nummer Zestien: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
kinderkleding