Goed, alleen slechte informatie over verloop order. Ook na telefonisch contact nog geen duidelijkheid.
Sterke punten
Aanbod
Verbeterpunten of tips
Geen duidelijkheid over verzending via Kiala. Na bericht dat de bestelling verpakt was, geen status update. Na 3 dagen eindelijk bericht van Kiala. Zal handig zijn om te weten wanneer Kiala het pakje heeft opgehaald en bij benadering gaat leveren.
Reactie Nummer Zestien:
Beste Klant,
Uw pakket heeft om onduidelijke redenen inderdaad vertraging opgelopen bij Kiala. Inmiddels heeft u uw pakket op kunnen halen. Mede namens Kiala onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien.