Bestelling geplaatst en betaald doch 10 dagen later nog steeds niets gezien dus ben ik toch wel verrast dat nu al gevraagd wordt wat ik van nummer zestien vind
blijkbaar kan post NL onze brievenbus niet vinden en moeten wij het daarom bekopen
Verbeterpunten of tips
de spullen gewoon leveren en nadien vragen of de klant tevreden is
Reactie Nummer Zestien:
Beste klant,
Wat ontzettend vervelend dat het pakket niet tijdig bezorgd is. In overleg met u is het pakket, nadat het retour aan ons gestuurd was, een tweede maal op onze kosten aan u verstuurd. Uiteindelijk is het pakket wel bij u bezorgd.
Ook wij vinden het heel jammer dat het pakket zo vertraagd is. Helaas hebben wij daar ook niet direct invloed op.
De uitnodiging voor het plaatsen van een review wordt automatisch verstuurd omdat de Feedbackcompany een externe partij is. Dat kunnen wij niet beïnvloeden. Waardoor u ook verzekerd bent van echte en eerlijke reviews.
Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien.