Jammer dat ik niet meteen een reactie kreeg dat mijn bestelde product niet op voorraad was. Heb het wel gewoon betaald en pas toen ik het pakket openmaakte zag ik dat de bestelling niet compleet was.,was hierover liever voor het pakket was verstuurd geïnformeerd. En eigenlijk ook voor ik betaal.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Beter voorraad beheer en niet laten betalen als iets niet op voorraad is
Reactie Nummer Zestien:
Beste klant,
Jammer dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. In principe kunt u ervan uit gaan dat wij alle producten die wij online aanbieden, ook op voorraad hebben. Echter ten tijde van uw bestelling hadden wij last van een storing waardoor de voorraad niet correct werd weergegeven. Heel vervelend. Onze excuses hiervoor.
Het door u betaalde aankoopbedrag is vrijwel direct weer op uw rekening terug betaald.
Groet Team Nummer Zestien.