Bestelling geplaatst maar helaas was een artikel niet leverbaar.
Sterke punten
Snel geld terug
Verbeterpunten of tips
Voorkomen dat artikelen na bestelling niet leverbaar zijn
Reactie Nummer Zestien:
Beste klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening.
Het is inderdaad heel vervelend als we een artikel niet kunnen leveren. In principe zijn alle items die u online bij ons kunt bestellen ook leverbaar. Maar heel soms komt het voor dat er een foutje zit in de voorraad administratie, of kunnen we een artikel domweg niet vinden... Ook wij vinden dat heel vervelend. Om de pijn te verzachten heeft u van ons een kortingscode ontvangen waarmee u een nieuwe aankoop kunt doen zonder verzendkosten te betalen. En het aankoopbedrag van het artikel dat niet op voorraad was, is spoedig aan u terugbetaald.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien.