Niet klant vriendelijk aan de telefoon. Laat terugstorten van geld na retourneren
Sterke punten
geen verbeter punten
Verbeterpunten of tips
Niet vriendelijk en kortaf aan telefoon
Reactie Nummer Zestien:
Beste klant,
Jammer dat u niet tevreden bent over ons telefonisch contact. Wij doen ons uiterste best eenieder netjes te woord te staan en naar tevredenheid te helpen. Onze excuses hiervoor als dat deze keer niet gebeurd is!
De afwikkeling van uw retourzending hebben wij nagekeken: deze is hier op 12 november bij ons binnengekomen (u heeft hier ook op de 12e een bevestiging per mail van ontvangen) en op 13 november is het retourbedrag van onze rekening afgeschreven. Heel veel sneller zal helaas niet gaan...
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien.