Bestelling geplaatst van kinderkleding, helaas slechte service en zeer langzame levering (ruim 1 week ipv 48 uur)
Verbeterpunten of tips
Op de website staat dat via Kiala binnen 48 uur wordt geleverd, het heeft bij mij ruim een week geduurd.
Reactie Nummer Zestien:
Beste mevrouw, meneer,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Er is inderdaad iets misgegaan met uw zending, in eerste instantie is deze bezorgd bij een verkeerd Kialapunt. Hierdoor moest deze weer terug naar het sorteercentrum om vervolgens uw pakket bij het juiste Kialapunt te bezorgen.
Incidenteel worden er helaas soms fouten gemaakt, mede namens Kiala onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien