Ik had een broek besteld voor 28.50 helaas de maat was te klein en ik wilde een grotere maat, nu moest ik 99.95 betalen voor dezelfde broek. op moment van bestellen waren alle maten nog leverbaar, niet echt klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
ik had een broek besteld helaas de verkeerde maat, de broek was 28.50 en op moment van bestellen nog in vele maten leverbaar, nu moest ik opnieuw bestellen en opeens was de broek 99,95, is niet echt klantvriendelijk .
Ik ga dus ook niet meer bestellen via deze site.
Reactie Nummer Zestien:
Beste mevrouw Spierdijk,
Hartelijk dank voor uw bericht.
De broek die u als eerste had besteld is een afgeprijsde broek, deze is van eerder seizoen.
Het serienummer bij deze broek is 4109.80.23. De broek van € 99.95 is een broek uit de nieuwe collectie , de Carrie Pol Autumn. Deze is vorige maand bij ons binnen gekomen, deze broek heeft het serienummer 4109.80.266. Omdat de Carrie Pol een geliefde broek is bij de MAC klanten, wordt de broek in een later seizoen, met eventueel een kleine aanpassing opnieuw in de collectie gebracht.
Onze excuses voor het ongemak en de eventuele verwarring.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien