Allereerste evaring ivm aankoop chunks van Noosa. Ik twijfel of ik nog opnieuw zou bestellen...
Sterke punten
/
Verbeterpunten of tips
Verzending via Kiala verloopt te traag! Ook betaalproblemen via Bancontact en Maestro!
Reactie Nummer Zestien:
Beste klant,
Jammer dat uw eerste ervaring met onze shop niet positief verlopen is.
U heeft gekozen voor afhalen bij Kiala, waarbij er in uw geval van verzending naar het buitenland een a twee dagen meer tijd nodig is, alvorens het pakket bij het afhaalpunt beschikbaar is.
Waar het mis ging met uw eerste betaalpogingen is lastig achteraf na te gaan. Na een paar pogingen is het uiteindelijk toch gelukt de betaling af te ronden.
Wellicht kunt een volgende keer kiezen voor een andere verzendmethode zodat u uw bestelling sneller in huis heeft en dit beter aansluit bij uw verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien