Als vaste klant heb ik gemerkt dat er veel veranderingen zijn aangebracht bij het vernieuwen van de website. Deze zijn niet met de klant gedeeld.
Voor mij betekent het dat mijn eerdere account inclusief (bestel) historie was verdwenen.
Verder is ophalen van webshop bestellingen op de gewenste locatie niet (altijd) mogelijk. Dat vind ik geen verbetering, niet duurzaam, onwenselijk, alles via Post-nl ?
De formule van het bedrijf is sinds de overname veranderd, zakelijker en minder klantgericht. Dat vind ik jammer, want nummer 16 is/was mijn lievelingswinkel.
Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Informatie