Mijn bestelling (tent) is al weken onderweg. Al verschillende keren contact opgenomen zonder dat ze me een deftige uitleg geven. Elke keer wordt er gezegd dat ze het gaan melden en dat ze me op de hoogte gaan houden. Moet elke keer zelf bellen om te horen waar de tent blijft. Camping trip dus helemaal in het water gevallen omdat we geen tent hebben ontvangen.
Sterke punten
Geen
Reactie Obelink.nl:
Hi Valérie, bedankt voor je review. Wat vervelend dat dit het geval is geweest, onze excuses voor het ongemak. We zien dat de Marketplace klantenservice je inmiddels heeft terugbetaald namens de verkooppartner. Het kan even duren voor je dit op je bankrekening terugziet. Je wordt terugbetaald via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Vriendelijke groeten team Obelink