Op woensdag besteld, vrijdag nog niets ontvangen. Er maar even achter aan gebeld, krijg ik te horen dat er geen bestelling is van mij. Nu kreeg ik het maandags pas. Om het zacht te zeggen: ik was niet blij
Reactie Office Palace:
Beste meneer / mevrouw,
Hartelijk dank voor het schrijven van uw review!
Ook uw antwoord op onze email stellen wij zeer op prijs.
Wij begrijpen erg goed dat wij de stress niet kunnen weg nemen. Wij geven ook toe dat wij een fout hebben gemaakt. Helaas kan ik alleen maar zeggen dat wij werken met collega's en dat wij hier enkel van kunnen leren. Mijn collega heeft van u bestelling direct een zaterdaglevering van gemaakt, wat normaal niet standaard is. Onze vervoeder heeft zich hierin niet aan de afspraak gehouden. Dit hebben wij ook met hun besproken.
Als het goed is heeft u vandaag een kleine attentie van ons mogen ontvangen.
Dit om het geleden leed een beetje te verzachten.
Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd,
Nogmaals onze oprechte excuses.
Met vriendelijke groet,
Office Palace.nl