Duidelijk een eerder gebruikte en kapotte Steve aantrekhulp voor steunkousen ontvangen. Gebeld en teruggestuurd. Per kerende post weer/dezelfde Steve ontvangen, de doos nog meer kapot en bij inspectie zit het hele apparaat onder gebruikerssporen. Op mail wordt niet gereageerd. Grote twijfels, houden of ook maar weer terug sturen en hopen dat ik mijn geld terugkrijg..
Reactie Olfit:
Beste Arianne,
We schrikken van je bericht! We gaan erg secuur om met retouren, dus goed dat je dit verhaal bij ons aankaart. Wij behandelen dagelijks de gehele mailbox. Ik zie dat we 5 juni jl. hebben gereageerd en je aankoopbedrag hebben terug gestort en extra korting hebben geboden voor het ongemak? Vervelend dat je het idee hebt dat je dus geen reactie van ons hebt gehad en een defect/beschadigd product hebt ontvangen! Bij klachten mag je áltijd contact met ons opnemen!
Groetjes Olfit