Zeer slechte ervaring met dit bedrijf , een niet aangepsite en een heel onbeleefde benadering van t klienteel !
Sterke punten
er zijn geen
Verbeterpunten of tips
site regelmatig aanpassen en een correcte behandeling van de klanten !
Reactie Onlinebattery.be:
Beste Rony,
Jammer om te lezen dat je ontevreden bent. Het klopt dat jouw bestelde batterij een levertermijn had van 4-5 dagen. Wij hebben dit ook meteen aan jou laten weten per mail. Wij kregen enkel als reactie "slechte site" waarop de bestelling geannuleerd is en terugbetaald. Op vrijdag hebben wij dit laten terugstorten en maandag krijgen we een reactie van jou dat je alles op sociale media zal zetten. Ik heb jou persoonlijk gebeld met de melding dat het tot 2 werkdagen kan duren vooraleer het bedrag op jouw rekening staat. Zeer jammer om te lezen dat wij (?) onbeleefd naar jou waren. Ik ben blij dat dit correct is afgehandeld en we nemen je feedback mee naar de toekomst.
Mvg Kenny