Nadat ik een mail stuurde met de vraag hoe ik me ook alweer aan moest melden bij een camerasysteem dat ik 4 jaar geleden heb gekocht, werd ik de volgende dag al teruggebeld en wilde de medewerker (ben helaas zijn naam vergeten) mij telefonisch door het proces helpen. Dat is iets wat je vrijwel niet meer tegenkomt. Meestal krijg je dan een week of wat later via de mail te horen/lezen dat het product uit het assortiment is en 'wij u niet kunnen helpen'.
Kortom, groot compliment voor onlinecamerashop.nl!
Sterke punten
Heldere communicatie en service op een product dat ik al 4 jaar geleden heb gekocht.