Ik heb 4 Wedgwood (model: Queens plain) koffiekopjes met schotel besteld, die niet meer gemaakt worden. Hensbergen Serviezen bleek deze nog in voorraad te hebben. Dat was fijn. De website was minder toegankelijk, maar via de info email werd ik de volgende morgen teruggebeld.
Sterke punten
Mevrouw Hensbergen, die ik aan de telefoon kreeg, was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
De website is onoverzichtelijk en werkt niet altijd. Er gaat niets boven persoonlijke service! Het is praktisch wanneer op de rekening niet alleen het rekeningnummer wordt vermeld maar ook de juiste tenaamstelling van de rekening: betaling op OnlineServies.nl werkt bijv. niet!