We hebben rolschatsen besteld maar waren kennelijk vergeten de kleur van de wielen t vermelden. Het bedrijf nam proactief contact met om ons op via verschillende media om ons nog de kans te geven een kleurstellig te bepalen. Dat noem ik een positieve klantervaring.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid!
Verbeterpunten of tips
geen, ga zo door!