Voor aanvang opleidingen was het bijna niet mogelijk om in contact te komen met de backoffice. Mail werden niet beantwoord en terugbelverzoeken werden niet opgevolgd. Uiteindelijk heb ik iemand gesproken die de boel in goede banen heeft geleid. Ik ben nu blij dat ik toch bij jullie heb door gezet, want de videolessen zijn top. Om eerlijk te zijn, het scheelde niet veel om bij een ander instituut aan de slag te gaan. Ik kijk nu uit naar de meet up dagen......
Reactie Onze Joost:
Beste Adriënne,
In de afgelopen vakantieperiode hebben we te maken gehad met een tijdelijke onderbezetting van ons team. Als gevolg daarvan heeft het langer geduurd dan normaal voordat we konden reageren. We willen je bedanken voor je begrip in deze situatie. Jouw geduld wordt zeer gewaardeerd. Dank je wel!
Ik ben blij om te lezen dat jouw vragen zijn beantwoord.
Mocht je meer informatie willen, ons team is weer compleet! We staan graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Shirley