23/12 bestelling gedaan. 06/01 nog niets ontvangen
Verbeterpunten of tips
Standaard email wijzigen! We waren in de veronderstelling dat wij de spullen na de kerst zouden ontvangen. Uit een chat gesprek van hedenochtend blijkt dat het bedrijf was gesloten. Daar waren wij niet over geïnformeerd.
Reactie Ophangsystemen.nl:
Beste D. Frumau,
Al zo'n 4 weken voor de feestdagen hadden wij een grote banner op onze webshop staan met daarop de melding dat het magazijn gesloten zou zijn in die week. Ook is het erg druk bij de post waardoor het soms een dagje langer kan duren (normaal is dat al 2-3 werkdagen). Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet, TEAM OPHANGSYSTEMEN.NL