Een half jaar geleden heb ik een ruimte betrokken. Snel en prettig een (schone) ruimte toegewezen gekregen.
Het was niet helemaal duidelijk in hoeverre het gebouw en de afzonderlijke boxen geklimatiseerd waren.
Pas bij eerste bezoek en gesprek met de verhuurder werd me duidelijk dat helaas niet de standaard van luchtbehandeling aanwezig is, zoals ik bij Allsafe gewens was.
N.B. Advies en medewerkers heb ik geen oordeel over. Moest noodgewongen een ster aankruisen, maar tel die niet mee!!!
Sterke punten
Directe en prettige communicatie. Geen overbodige franje in de presentatie.
Verbeterpunten of tips
1. De toegangsveiligheid is niet voldoende. De combinatie van postcode en boxnummer is zo doorzichtig als wat.
Dit moet beslist anders. Met dit systeem vermoed ik dat bij inbraak/insluiping de verhuurder "in gebreke" gesteld kan worden. Verander het system met toegangscodes door random codes toe te wijzen. Hierin kan het boxnummer wel verwerkt worden.
2. De binnenkant van het gebouw maakt geen erg schone induk. Dat moet beter kunnen.
De toiletten zijn onvoldoende schoon. Onder de stalen wasbak in de WC-ruimte ligt water, kennelijk van een lekkende aansluiting van de afvoer? Heb ik deze week geconstateerd.
Reactie Opslagman:
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw reactie.
Wij verhuren droge en verwarmde opslagruimte. Dit kan inderdaad niet per box geklimatiseerd geregeld worden, wel is er altijd een minimumtemperatuur van 12 graden.
Uw toegangscode kan uiteraard ten alle tijde gewijzigd worden.
De toiletruimte en de opslagruimte zelf worden regelmatig schoon gemaakt. Hier maken meerdere mensen gebruik van, zoals in alle openbare ruimten: het is vervelend om te merken dat niet iedereen deze netjes achterlaat. We doen ons uiterste best om alles zo schoon mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet,
Diane Putman
Opslagman