Gemakkelijk dacht ik
Uw ervaring
Ik heb een cadeaubon twv 15 Euro van Netflix besteld en betaald via Ideal en de 15 Euro zijn ook bij mij afgeschreven maar helaas geen cadeaubon ontvangen via de e-mail.
Vandaag bericht gehad dat de Netflix cadeaubonnen uitverkocht zijn en dat het geld over een paar dagen wordt teruggestort. Echt slechte service om de Netflix cadeaubonnen op de site nog te verkopen terwijl ze uitverkocht zijn en dan moet ik ook nog eens een paar dagen op mijn geld wachten.
Reactie Opwaarderen.nl:
Beste klant,
Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met onze service. Als in dit geval de Netflix kaarten niet meer op voorraad zijn, hoort het product inderdaad automatisch uitgezet te worden. Echter doordat veel mensen nu thuis zitten raakt de Netflix kaarten voorraad sneller op en is het dus niet op tijd uitgezet. Wij vragen dus om wat begrip in deze situatie en de manier waarop we dit opgelost hebben,
Met vriendelijke groet,
Jurriaan van de Dodowaardt