Betalingsverkeer
Uw ervaring
Een neosurf voor 50 euro gekocht op 9-11. Betalen lukt, maar een code leveren niet. Bereikbaarheid is slecht. Reactie op mail en telefoon beide 9-11 blijft uit. Intussen verzocht de koop ongedaan te maken en geld te retourneren, maar ook hier geen reactie.
Reactie Opwaarderen.nl:
Beste klant,
Mijn collega heeft binnen 24 uur geantwoord op uw laatste bericht op 9 november.
In die e-mail vind je meer informatie over jouw bestelling.
Groet, Nicolette