Google Playtegoed voor een vriendin
Uw ervaring
Website zegt dat het tegoed er binnen een paar seconden is. Vervolgens besteld en betaald, vind ik terug dat via IDeal betalen maximaal een half uur duurt. Inmiddels is dat halve uur ook ruim voorbij. Gebeld, krijg een computer aan de lijn die vraagt om het ordernummer op de afschrijving. Daar staan 5 nummers op, dus het is even uitproberen wat dan het ordernummer is. Ook dat is gelukt en nu weer verder wachten. Kortom, laatste keer dat ik op deze website iets bestel.
Reactie Opwaarderen.nl:
Beste klant,
We hebben nog geen reactie van je mogen ontvangen op onze e-mail.
Graag zouden wij het probleem samen met je oplossen. Met het aangegeven e-mailadres vinden we echter geen bestelling in ons systeem en ook geen supportaanvraag. Zou je onze e-mail kunnen beantwoorden en ons daarbij ook je ordernummer of het gebruikte e-mailadres laten weten? Wellicht vind je deze e-mail in je spambox. Alvast bedankt!
Groet, Nicolette