Ik was in de veronderstelling dat ik DIRECT met KPN/ opwaarderen te maken had, dus niet met de tussenpersoon die opwaarderen.nl blijkt te zijn.
Uw ervaring
Zeer slecht! Dank zij uw indirecte afhandeling heb ik nog steeds "GEEN" door mij betaald (30 Euro) beltegoed op mijn chipkaart staan.(mijn tel.nr. is 06-45757948) en kan dus niet bellen en sms-sen met mijn mobiele telefoon. Bij deze vraag ik u om het door mij betaalde bedrag, 30 Euro, terug te storten op mijn bankrekening!
Reactie Opwaarderen.nl:
Op onze site schrijven we naar onze mening duidelijk bij wie je besteld. Kan je ons aangeven wat en waar we hier zouden kunnen verbeteren? Met vriendelijke groet, Anne