Voor mijn oma
Uw ervaring
Je betaalt 16 euro voor 15 euro beltegoed. Het staat niet (direct) bijgeschreven
Reactie Opwaarderen.nl:
Beste Danny,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Graag willen we uitleggen dat de extra euro een servicekosten betreft die wordt toegepast op online aankopen van beltegoed. Deze kosten helpen ons om onze diensten te blijven verbeteren en snelle levering te garanderen.
Wat betreft de vertraging bij het bijschrijven van het beltegoed, dit zou normaal gesproken direct moeten gebeuren. Als u merkt dat dit niet het geval is, zouden wij graag willen helpen om dit probleem op te lossen. Kunt u ons uw bestelnummer en meer details sturen, zodat we dit verder kunnen onderzoeken?
Wij waarderen uw begrip en hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.