Ik gebruik regelmatig oranje taxi. Vandaag heb ik een taxi voor mijn zusje besteld met een kind .ik verzocht die man dat mijn zusje de koffers niet zelf kan optillen wegen medische problemen. Ik verzocht of hij op schiphol alleen die koffers op de karretje kan zetten. Dei chauffeur heeft keihard alle koffers aan de kant gezet en is weggereden. Wat een laffe chauffeur! Schaam je ! Geen respect voor een vrouw. Ik en mijn 7 families nemen al jaren jullie taxi maar door dit gedrag van de chauffeur hebben we via de groep whatsapp chat dit gedeeld en nu nemen wij niemand meer jullie taxi. Dit kan je niet met een vrouw en een kind van 6 jaar doen ! Schande de chauffeur! Nooit meer oranje taxi! Slechte service !
Sterke punten
Mijn Zusje heeft die chauffeur erbij euro 3 extra tip gegeven en dacht dat hij haar zou helpen. Maar schande de chauffeur. Ik hoop dat een ieder deze beoordeling kan lezen
Reactie Oranje Taxi Service:
Beste mevrouw Amit,
Hartelijk dank voor uw e-mail waarin u vertelt over hoe de rit is gegaan.
Oranje Taxi Service to Airport heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid erg hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook erg op prijs.
Naar aanleiding van uw e-mail hebben wij een intern onderzoek opgestart. Uit dit onderzoek bleek dat wij vanwege drukte een andere taxi bedrijf ingeschakeld hebben om u te vervoeren. Wij hebben de taxibedrijf en de chauffeur benaderd over hoe de rit zo slecht is verlopen. Wij zijn diep teleurgesteld hoe u bent vervoerd. Wij bieden ons welgemeende excuus aan u.
Om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen hebben wij nog 4 chauffeurs aangenomen zodat wij bij drukte, intern extra chauffeurs kunnen inschakelen met de juiste kwaliteiten en services.
Wij danken u nogmaals voor de genomen moeite en bieden onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Oranje Taxi Service To Airport
Middachtenweg 120 | 2521 PD Den Haag
Nederland 0031703191731
Email: info@oranjetaxiservice.nl
Website: www.oranjetaxiservice.nl