Zeer professionele verkoper, snelle offerte - bestelling - levering. 1ste plaatsing echter niet perfect waarna snelle reactie en aanbieding van een oplossing. Informatie echter niet uniform tussen verkoper en plaatser waardoor verwarring bij 2e plaatsing..
Verbeterpunten of tips
Hoewel administratie, communicatie, met jongere familieleden gebeurd is de eindgebruiker vaak een oudere persoon. Alle dienstverlening en medewerkers zouden hier mee moeten kunnen omgaan.