De service op de wadden eilanden valt enorm tegen. Als de lift uitvalt in het weekend dan komt er geen monteur want het servicecontract" meld dat er niet op zondag wordt gewerkt.
Trapliften zijn voor mensen die niet kunnen traplopen maar wel naar boven moeten en je verwacht van een leverancier dat ze dat
begrijpen maar kennelijk is dat niet mogelijk. JAMMER!!
Model traplift:
Modul-Air
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een monteur op de eilanden die ook in het weekend werkt.
Reactie Otolift Trapliften:
Beste De Vries,
Hartelijk dank voor uw review. We waarderen uw feedback enorm en betreuren het te horen dat u niet tevreden bent met onze service.
We begrijpen dat het vervelend is dat er op de desbetreffende dag geen monteur beschikbaar was om u van dienst te zijn. Dit is zeker niet de standaard service die wij bieden. Onze monteurs doen hun uiterste best om alle klanten zo snel mogelijk te helpen, maar soms kunnen onverwachte omstandigheden of een hoge vraag leiden tot vertraging.
Na het ontvangen van uw review hebben wij direct actie ondernomen door contact met u op te nemen. Kort daarna heeft één van onze monteurs u bezocht en het probleem verholpen.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Koninklijke Otolift Trapliften