Reviews

Ourstore

8.5 / 10
976 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
7/10
After sales
8/10

Henk van den Berg

7/10

Niet zo best.
We hebben bij jullie een krijtbord besteld, omdat op de website stond dat er 1 in voorraad was en de levertijd kort was. Op de factuur van 13-5-2004 stond ineens als datum van levering
7-6-2024. Ik heb nog contact met jullie opgenomen om te vragen waarom de levertijd ineens zo afweek. Toen meldden jullie dat er bij bestelling toch geen krijtbord op voorraad was, wat wel op de website stond. Op 9-6-2024 kregen wij een mail dat de leverdatum ineens 21-6-2024 is geworden. Dus in plaats van een paar dagen 6 weken.

Sterke punten

goede website maar qua levertijden (in ons geval) niet correct

Verbeterpunten of tips

Niet op de website schrijven dat er een artikel op voorraad is, terwijl dat niet zo is.


Score voor Ourstore: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
krijtbord