Super klantenservice!
Sterke punten
Door omstandigheden (een kapotte rugzak drie dagen voor de vakantie...) heb ik halsoverkop online een nieuwe rugzak uit moeten zoeken. Op maandag aan het eind van de middag met OutdoorXL gebeld en werd zeer behulpzaam te woord gestaan (door Michiel?). Na het plaatsen van de bestelling werd ik zelfs nog terug gebeld, om verzending nog diezelfde dag mogelijk te maken. Hierdoor had ik op dinsdagmiddag al mijn nieuwe Osprey in huis, helemaal top dus!