Ik heb schoenen besteld had ze snel in huis, helaas bleken ze te klein en heb aangegeven op de retourbon dat ik graag 1 maat groter wilde ontvangen. Tot op heden is al 2 weken nog niets gehoord. Dit maakt een slechte indruk
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
meteen reageren.
Reactie Outletsportschoenen:
Wij hebben via de mail en telefonisch geprobeerd contact op te nemen met de klant, maar wij hebben 2 weken gewacht op een reactie. De klant wilde graag de schoen omruilen voor een andere maat en dit was ons niet duidelijk, vandaar dat wij de klant hebben gemaild en gebeld om de juiste maat op te vragen.