Zwarte sandalen besteld. Kwam snel binnen, heel fijn! Maar bij het openen van de doos bleek dag het zwart-grijs geblokte sandalen zijn. Op de site staat als eerste paar een zwart paar afgebeeld en op een andere foto dit paar. Niet gezien, want gezocht op ZWARTE sandalen en dit stond ook als hoofdfoto op de site. Heel jammer en vervelend. Meteen terug gestuurd.
Sterke punten
Snelle levering, fijne retourinstructie.
Verbeterpunten of tips
Als je een zwart-grijs geblokte sandaal verkoopt, plaats dan geen foto's van effen zwarte sandalen. Dit is verwarrend. Alleen de schoen-code was juist, maar daar kijkt een klant niet naar, die kijkt naar de afbeeldingen.
Reactie Outletsportschoenen:
Heel vervelend dat er een verkeerde foto bij het artikel was geplaatst, wij hebben dit direct aangepast!