Mijn ervaring is supergoed. Ik had zwarte schoenen besteld, maar die kwamen steeds nieg aan. Ik wilde ze graag aan bij de crematie van mijn moeder. Ik ontdekte dat er een fouf, niet bestaand huisnummer op het bestelformulier terecht was gekomen. Ik heb toen gebeld en kreeg Robert aan de telefoon. Hij vond het heel erg voor me en heeft zich 100% ingezet om te kijken waar de schoenen terecht waren gekomen. Postnl had ze weer teruggestuurd en ze waten weer bij jullie in het magazijn gearriveerd. Hij heeft ze direct weer naar me toegestuurd naar het juiste huisnummer. Ze waren niet alleen op tijd, maar ik was zeer ontroerd dat hij me op de pakbon sterkte wenste.
Sterke punten
Zeer goede dienstverlening met passie.
Verbeterpunten of tips
Zou ik zo niet weten.