Slechte communicatie, het krediet was al overgemaakt op de betaalrekening voordat we een bevestiging hadden ontvangen dat de leningaanvraag was goedgekeurd. Bijna een week later ontvingen wij bericht van onze tussenpersoon dat de aanvraag was goedgekeurd.
Ik kan de medewerkers niet beoordelen omdat al het contact via onze tussenpersoon is gegaan.
Sterke punten
Communicatie mag beter.