Oxxio

Klantenservice is echt gewoon zo bagger. Slecht bereikbaar, lange wachttijden en kan niet eens fatsoenlijk bellen want na een keuze menu wordt er gewoon verwezen zoek t maar uit in de app of chat en vervolgens niks meer gezegd. Het regelen van een monteur is ook zo slecht. 2x een monteur gehad die gewoon niet kwam opdagen echt belachelijk. En wanneer ik dan bel beloven ze van alles maar komen het niet na. Ronduit hele slechte ervaring. Ook geen compensatie voor de gemaakte fouten gekregen. Enigste positieve is de KPN rescue monteur die gestuurd werd, deze was vriendelijk en belde van te voren persoonlijk. Jammer, had meer verwacht van Oxxio dan alleen een lage prijs.