Schilderdezel tafelmodel besteld. Hiervan was een steunlatje gebroken bij aankomst. Dezelfde dag per mail en telefoon contact opgenomen. Er werd in eerste instantie aangeboden om een retourlabel aan te leveren om daarna een andere te sturen, maar omdat het latje eenvoudig zelf te vervangen is heb ik gevraagd om enkel een nieuw latje. Dezelfde dag nog is een nieuw latje opgestuurd.
Sterke punten
Goede klantenservice, vriendelijk tijdens gesprek.