Lampe berger startpakket besteld. Volgende dag pakketje ontvangen. Was een cadeautje voor mijn vrouw, dus niet meteen geopend (helaas). Bij uitpakken bleken er vier navul-flessen in de doos te zitten ipv het bestelde starterspakket. Kan gebeuren, dus meteen gebeld. Krijg antwoordapparaat met verzoek te mailen ivm drukte. Kan ik ook nog begrijpen. Maar ook op mail en ingesproken berichten wordt niet gereageerd. Ik ben inmiddels 6 pogingen verder, zonder enige respons. Ben bang dat ik met 4 flessen navulling blijf zitten met een geur die ik niet besteld heb en ook niet lekker vind ruiken.
Sterke punten (niet verplicht)
Geen
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Mail / telefoon beantwoorden.