Schlecht! Umbuchung ohne Zustimmung
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Sterke punten
Es gibt keine
Verbeterpunten of tips
Kundenservice und Transparenz selbst ein halber Stern ist zu fell !
Wir wurden umgebucht ohne Zustimmung .
Laut email verkehrt und WhatsApp war für unsere Stornierung eine Gebühr von 15% fällig.
Wir wollten stornieren und nächsten Tag die Überraschung :
Stornierung nicht möglich!
Kundenservice versteckt sich und antwortet nicht auf emails