Slechte ervaring. Via de site een shuttle-parking geboekt. Bij aankomst blijkt er geen shuttlebus te zijn. Parkcare is niet bereikbaar. Eindelijk contact; herkennen ze het reserveringsnummer niet dat op hun eigen factuur staat. Uiteindelijk maar de bus gepakt om op tijd op het vliegveld te zijn. Tijdens de vakantie diverse malen geprobeerd helderheid te krijgen; kreeg steeds de reactie dat ze mijn reservering niet kennen. Dus met taxi naar de parkeerplek gereden. Bij thuiskomst zie ik in de mail het verzoek om een review te geven(??!!): hierbij dus!
Hoe bent u op ParkCare terecht gekomen?
Google / overige zoekmachines
Sterke punten
Geen sterke punten ervaren
Verbeterpunten of tips
Doen wat beloofd wordt: shuttlebus aanwezig. Een goed bereikbare klantenservice organiseren die ook weet waar het over gaat.