Zeer slechte ervaring.
Mobian-app om met OV vanaf parkeerterrein naar vliegveld te reizen werkte niet. Moest dus OV nogmaals betalen in de bus terwijl dit ook reeds in de prijs aan ParkCare betaald was. Klacht hierover bij ParkCare wordt niet serieus in behandeling genomen, na 3 weken mailen en appen eindelijk een antwoord.
Verder ging de slagboom bij het verlaten van het parkeerterrein niet automatisch open op kenteken. De functie op de Mobian app om dit handmatig te doen werkte niet. Telefonisch contact opgenomen met ParkCare, duurde heel lang tot je iemand aan de telefoon krijgt. De medewerkster van ParkCare/Mobian kreeg het ook niet voor elkaar. Op den duur ging de slagboom van de inrijzijde open en kon ik tegen het verkeer in het parkeerterrein verlaten.
Hoe bent u op ParkCare terecht gekomen?
Google / overige zoekmachines
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Niet doen voorkomen dat er een shuttlebus rijdt maar dat dit gewoon OV is wat niet in de parkeerprijs verrekend is.
Direct snelle hulp als je het nummer belt wat op de reservering vermeld staat.