Ten eerste een andere aankomsttijd gekregen in de mail dan wat we hadden gekozen. De hele week geprobeerd contact te krijgen, van alle nummers nam er maar één op die ons verwees naar whatsapp en die verwees ons weer terug. Zowel via mail als telefoon geporteerd de begintijd te veranderen. Vervolgens wordt er gezegd dat we het noodnummer moeten bellen voor aankomsttijd op de dag van vertrek. Bij aankomst blijkbaar een verkeerd adres doorgekregen. Na bellen konden we wel naar het goede adres. Worden we weggestuurd omdat de tijd niet overeenkomt. Geen andere keus dan duur parkeren bij het vliegveld zelf om alsnog de vlucht te halen.
Kortom, slecht contact, slechte service.
Hoe bent u op ParkCare terecht gekomen?
Google / overige zoekmachines
Sterke punten
Reservering was makkelijk gemaakt.
Verbeterpunten of tips
- Andere aankomsttijd gekregen dan we hadden ingevuld.
- Geen contact te krijgen over het wijzigen van de aankomsttijd.
- Uiteindelijk soort van uitleg dat we de aankomsttijd moesten wijzigen door noodnummer te bellen op dag van vertrek.
- Weggestuurd worden omdat we eerder aankwamen zonder verdere hulp.