Reviews

Parkcare

8.6 / 10
6269 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van de uitstraling van de website?
6/10
Wat vond u van het reserveringsproces?
4/10
Bent u goed geholpen door de klantenservice van ParkCare?
5/10
Wat vond u van de gebruiksvriendelijkheid van de website?
7/10

Ineke Van Damme- Van Draanen

4/10

Wij gaan de volgende keer naar een ander. Wij vonden de informatie verwarrend, was lastig uitzoeken wat voor ons van toepassing was. De
parkeeringang van het Mercure hotel was lastig te vinden, omdat het niet duidelijk is aangegeven. Je denkt dat je het terrein van het benzinestation oprijdt en niet de ingang van het parkeerterrein. Het was donker.
En het was een onaangename verassing dat we terug met de bus moesten, wat van tevoren niet duidelijk was. Bovendien was dat stressvol, omdat we deze bus moesten halen, anders zouden wij een uur op de nachtbus moesten wachten, (waar we naar lang zoeken tijdens onze vakantie achter kwamen). Ook nog een appwisseling met Mobian daarover gehad, maar die konden ook geen tijden vertellen en stuurden een link waar de juiste tijden niet opstonden.
Gelukkig had het vliegtuig deze keer maar 15 minuten vertraging en hadden wij ook deze keer snel onze koffers. Wij stonden net op de halte toen de laatste bus eraan kwam. Het racetempo van de buschauffeur was zeer onaangenaam omdat onze koffers bij iedere bocht weg dreigden te rollen. De QR codes voor de tickets, werkten ook niet. We zijn maar gaan zitten…Al die stress willen wij echt niet meer bij de afsluiting van onze vakantie.

Hoe bent u op ParkCare terecht gekomen?

Google / overige zoekmachines

Sterke punten

Wij hadden niet meegekregen dat we op de heenreis een half uur voor aankomst bij het Mercure hotel moesten bellen.
Er kwam evengoed snel een taxi aan. Dat was heel fijn!

Verbeterpunten of tips

Alle informatie bij het boeken moeten echt duidelijker, zodat er geen verassingen zijn.


Score voor Parkcare: 2/5
Beveelt u dit bedrijf aan? Nee
Heeft u extra producten geboekt: Nee